FAQ

Logge dich auf der VIBES Online Trainingsplattform mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort ein. Wenn du dann auf Training klickst, siehst du auf der linken Seite einen Filter. Anhand dieses Filters kannst du ganz einfach deine Ziele angeben und es werden dir nur mehr die, auf deine Ziele abgestimmten Trainings angezeigt.

VIBES bietet dir über 25 verschiedene Kursformate mit einer Intensität von Basic bis Advanced. Durch den Farbcode der Programme ist es für dich sehr einfach herauszufinden, welche Kurse welche Intensität aufweisen.

Fühlst du dich bei Bewegungen im Alltag unsicher, hast Beschwerden oder Vorerkrankungen ist es ratsam, mit einem Arzt/einer Ärztin deines Vertrauens Rücksprache zu halten, ob alle Übungen für dich ideal sind oder ob es Trainings gibt, die du vermeiden solltest. Solltest du dich krank fühlen, ist es besser, auf das Training zu verzichten, bis du dich wieder komplett erholt hast.

Wichtig ist, dass du, bevor du mit dem Training startest, mit deinem Arzt/deiner Ärztin Rücksprache haltest, ob alle Übungen für dich ideal sind oder ob es eine Bewegung gibt, die du vermeiden solltest. Diese lässt du dann einfach bei deinem Kurs aus. Bitte halte die von deiner FrauenärztIn verordnete Trainingspause nach der Geburt unbedingt ein.

VIBES stellt dir pro Quartal 40 neu entwickelte Trainings zur Verfügung. Du kannst somit unter einer riesigen Auswahl an abwechslungsreichen Trainings wählen. Insgesamt stehen dir 7 Workout-Areas mit den Schwerpunkten Kraft, Ausdauer, Rückentraining, Mobilisation, Yoga, Pilates, Dance und vieles mehr zur Verfügung.

Hast du dein Passwort vergessen klicke ganz einfach im Login-Bereich auf „Passwort vergessen“. Du erhältst danach ein automatisches E-Mail mit einem neuen Passwort und kannst dich mit diesem neu anmelden.

Einige der VIBES Online Videos haben ein Intro von mehreren Sekunden bis hin zu fünf Minuten. Bei diesem Intro ist ein grüner Bildschirm zu sehen mit dem #trainthefuckathome. Möchtest du ein Training mit diesem Anfangsbild absolvieren, dann spule während diesem Intro einfach nach vorne und du kannst sofort mit deinem Training beginnen.

Wenn dein Video immer wieder Unterbrechungen aufweist, kann das an deiner Internetverbindung liegen. Hier gibt es eine Lösungsmöglichkeit: wenn du deinen Cursor über das Bild bewegst, erscheint um den unteren Teil des Videos ein Balken. Bei diesem Balken kannst du folgendes einstellen (von links nach rechts):

  1. Start und Pause Taste
  2. Balken, bei dem du auf eine bestimmte Position des Videos spulen kannst (z.B.: um das Intro zu überspringen)
  3. Lautstärkenanzeige
  4. Zahnrad für Einstellungen
  5. Vollbildmodus

Wenn du das Problem hast, dass dein Video immer wieder Unterbrechungen hat, kannst du einmal auf das Zahnrad klicken und dadurch die Einstellungen zur Qualität des Videos umstellen. Je geringer die Qualität deines Videos, desto leichter wird es gestreamt. Hast du Probleme bei der Übertragung, kannst du die Qualität des Videos auf bis zu 240p reduzieren (hierfür einfach 240p anklicken). Du wirst sehen, dass die Qualität des Videos immer noch gut genug ist, dass du mitmachen kannst.

Solltest du vor Beginn des Live-Events nur die Meldung „Event hat nicht begonnen“ sehen, kann dies bedeuten, dass dein Video noch etwas Zeit zum Laden benötigt. Am besten ist es, wenn du deine Seite neu ladest. Dies kannst du auf unterschiedliche Varianten durchführen:

  • Drücke STRG+F5 bzw. für alle Apple Geräte ctrl+F5 auf deiner Tastatur
  • Klicke auf die „Aktualisieren“ Taste deines Browsers
  • Markiere den Link in deinem Browser und drücke die Enter Taste auf deiner Tastatur

Wenn du auf Shop klickst, findest du die unterschiedlichen Mitgliedsvarianten für dein Online Training. Du kannst auch hier klicken und dich direkt für deine Mitgliedsvariante entscheiden.

Du kannst unter drei Optionen den passenden Tarif für dich wählen:

  • 1 Monat Laufzeit         € 19,90 pro Monat
  • 3 Monate Laufzeit       € 57,70 pro Quartal als Einmalzahlung
  • 6 Monate Laufzeit       € 95,40 pro Semester als Einmalzahlung

Du hast folgende Möglichkeiten, deinen gewählten Tarif zu bezahlen:

  • Apple- und Google-Pay
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung

Nach Ablauf deiner gewählten Abo-Laufzeit (1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate) verlängert sich dein Abo automatisch, sofern du es nicht aktiv unter Einhaltung der Kündigungsfrist kündigst. Der Betrag für die Fortführung deines Abos wird dann, abhängig von deiner erstgewählten Zahlungsart abgebucht.

Um dein Online Abo zu kündigen klicke, wenn du eingeloggt bist, rechts oben auf „Mein Konto“. Hier wählst du „Meine Mitgliedschaft“ aus. Unter diesem Menüpunkt siehst du die aktuelle Laufzeit deines Abos und kannst unter „Aktion“ auf „Abbrechen“ klicken, um dein Abo auf Knopfdruck zu kündigen. Bitte beachte dabei, dass die Kündigungsfrist 2 Trage beträgt.

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